Allgemeine Geschäftsbedingungen

EINLEITUNG

Das vorliegende Dokument enthält die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Einkäufe über unsere Website und, sofern zutreffend, in unseren stationären Geschäften sowie die Bedingungen für die Nutzung dieser Website (im Folgenden als „AGB“ bezeichnet). In diesem Zusammenhang bitten wir Sie, diese Bedingungen sowie unsere Datenschutzerklärung sorgfältig zu lesen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

Sollten Sie Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen oder unserer Datenschutzerklärung haben, können Sie uns über unser Kontaktformular oder per E-Mail unter help@nude-project.com kontaktieren.

UNSERE KONTAKTDATEN

Die folgenden Bedingungen regeln den Verkauf unserer Produkte über diese Website und, soweit zutreffend, in unseren stationären Geschäften durch das Unternehmen:

NUDE PROJECT, S.L.U., mit der Steueridentifikationsnummer (N.I.F.) B01945328 und Sitz in der Calle Pujades 81, 08005 Barcelona, Spanien. Eingetragen im Handelsregister von Barcelona, Band 40972, Blatt 144, Abschnitt 8, Seite M-726778.

Im Folgenden als „Nude Project“ bezeichnet.

NUTZUNG DER WEBSITE

Diese Bedingungen sind die einzigen Bestimmungen, die für die Nutzung dieser Website gelten, und haben Vorrang vor allen anderen. Mit dem Kauf über unsere Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Mit der Annahme dieser Bedingungen bestätigen Sie, dass:

1. Sie dürfen die Website ausschließlich zur Abfrage von Informationen oder zur Aufgabe von Bestellungen nutzen.
2. Sie dürfen keine spekulativen, falschen oder betrügerischen Bestellungen aufgeben.
3. Um Bestellungen aufzugeben, müssen Sie uns bestimmte Informationen und personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, die gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet werden. Wenn Sie also nicht alle erforderlichen Informationen angeben, können wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten.
4. Mit der Aufgabe einer Bestellung über die Website versichern Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig sind.

Sollte unsere Website Links zu anderen Websites oder Inhalten Dritter enthalten, dienen diese Links ausschließlich zu Informationszwecken, und wir übernehmen keine Verantwortung für die Inhalte dieser Websites.

Darüber hinaus verkauft Nude Project seine Produkte ausschließlich online über die Website www.nude-project.com. Daher übernehmen wir keine Verantwortung für den Verkauf gefälschter Produkte oder den Weiterverkauf über Sekundärkanäle. Sollten Sie Zweifel an der Rechtmäßigkeit des Verkaufs unserer Produkte haben, können Sie uns unter help@nude-project.com kontaktieren.

WIE WIRD DER VERKAUF ABGEWICKELT?

Sie können alle Produktkategorien auf der Website durchstöbern. Um relevante Informationen zu einem Produkt (Größe, Verfügbarkeit, Zusammensetzung usw.) anzuzeigen, klicken Sie einfach darauf.

Sollte das Produkt derzeit nicht vorrätig sein, geben Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse ein, damit wir Sie auf die Warteliste setzen können. Wählen Sie das Produkt, die Farbe und gegebenenfalls die Größe aus und legen Sie es in den Warenkorb, indem Sie auf „IN DEN WARENKORB“ klicken.

Um Ihren Einkauf abzuschließen, rufen Sie bitte Ihren Warenkorb auf und überprüfen Sie die ausgewählten Artikel. Der Gesamtbetrag Ihres Einkaufs enthält gegebenenfalls die Versandkosten.

Wenn Sie über einen Aktionscode oder eine Geschenkkarte verfügen, können Sie diesen bzw. diese in das entsprechende Feld im Warenkorb eingeben, vorbehaltlich der Bedingungen, die bei der Ausgabe des Codes mitgeteilt wurden. Sind die Bedingungen nicht erfüllt, wird eine entsprechende Meldung angezeigt.

Ein Kaufvertrag für ein Produkt kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich angenommen haben. Sollten wir Ihre Bestellung nicht annehmen, wird Ihnen der gesamte Betrag zurückerstattet.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Anfrage bestätigt; dies bedeutet jedoch nicht, dass die Bestellung angenommen wurde. Alle Bestellungen unterliegen unserer Annahme. Der Kauf gilt erst dann als angenommen, wenn wir Ihnen die Versandbestätigung zusenden, die sich ausschließlich auf die in dieser Bestätigung aufgeführten Produkte bezieht. Wir sind nicht verpflichtet, andere Produkte zu liefern, die nicht in der Versandbestätigung aufgeführt sind.

Sollten Sie Fragen zum Status Ihrer Bestellung haben, können Sie uns per E-Mail unter help@nude-project.com kontaktieren. Um eine ordnungsgemäße Bearbeitung Ihrer Anfrage zu gewährleisten, geben Sie bitte unbedingt Ihre Bestellnummer in der Betreffzeile an.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung in den folgenden Fällen nicht anzunehmen: (i) im Falle eines technischen Fehlers und/oder eines Tippfehlers beim Preis oder anderen Produktdaten, (ii) im Falle von Nichtverfügbarkeit oder Lagerengpässen, (iii) wenn wir feststellen, dass Sie noch nicht volljährig sind, (iv) wenn falsche Angaben gemacht wurden oder (v) wenn wir aufgrund des hohen Bestellvolumens den Verdacht haben, dass es sich um eine betrügerische oder spekulative Bestellung handelt.

Die Stornierung einer Bestellung oder die Änderung der Lieferadresse hängt vom Status der Bestellung ab. Um eine Stornierung oder Änderung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular oder unter help@nude-project.com.

Sobald Sie Ihren Kauf abgeschlossen haben, können Sie die Artikel in Ihrer Bestellung nicht mehr entfernen oder ändern. Vorbehaltlich der Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen können Sie die Bestellung jedoch nach Erhalt zurücksenden.

VERFÜGBARKEIT DER DIENSTLEISTUNG UND VERSAND

Die auf der Website angebotenen Artikel sind weltweit erhältlich*. Es fallen jedoch Versandkosten an, die der Bestellung hinzugerechnet werden.

In bestimmten Fällen kann sich die Lieferung aufgrund von Feiertagen oder äußeren Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, verzögern (z. B. kann es am Black Friday zu längeren Lieferzeiten als üblich kommen).

Wir liefern weder an unsere Filialen noch an Postfächer. Daher ist es wichtig, dass Sie eine vollständige Lieferadresse angeben. Um Probleme bei der Zustellung zu vermeiden, falls Sie nicht zu Hause sind, geben Sie bitte eine Telefonnummer an, unter der Sie erreichbar sind.

*Nude Project liefert nicht in folgende Länder: Weißrussland, Guatemala, Indien, Indonesien, Kasachstan, Kuwait, Libanon, Mauritius, Moldawien, Nigeria, Neuseeland, Französisch-Polynesien, Serbien, Südafrika, Ukraine und Israel.

Inlandsversand (Spanien)

Standardversand innerhalb Deutschlands:

Die voraussichtlichen Lieferzeiten betragen in der Regel 3–5 Werktage. Zu bestimmten Zeiten im Jahr, in denen ein höheres Auftragsvolumen zu verzeichnen ist, kann es jedoch zu längeren Lieferzeiten kommen.

Wenn Ihr Bestellwert unter 100 € liegt, betragen die Versandkosten 3,90 € (Balearen 6,90 €). Bei einem Bestellwert von über 100 € ist der Versand kostenlos. Die Versandkosten können sich jedoch ändern. Aktuelle Informationen zu den Versandkosten finden Sie in unserem FAQ-Bereich unter „Versand und Lieferung“.

Ebenso bieten wir die Möglichkeit, gegen einen Aufpreis einen Expressversand zu buchen. Weitere Informationen finden Sie in unserem FAQ-Bereich zum Thema Versand und Lieferung oder senden Sie uns eine E-Mail an help@nude-project.com.

Lieferungen auf die Kanarischen Inseln:

Wenn Ihre Bestellung für die Kanarischen Inseln bestimmt ist, können Steuern oder Zölle anfallen, sofern der Bestellwert 150 € übersteigt. Außerdem beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 10–12 Werktage. Bitte denken Sie daran, Ihre Identifikationsnummer beim Bezahlvorgang anzugeben.

Aktuelle Informationen zu den Versandkosten finden Sie im Abschnitt „Häufig gestellte Fragen“ zum Thema „Versand auf das spanische Festland und die Kanarischen Inseln“.

Internationaler Versand

Die Lieferzeiten für das übrige Europa betragen etwa 4–6 Werktage, für internationale Bestellungen etwa 6–10 Werktage.

Bei internationalen Sendungen werden die Versandkosten anhand des Versandortes berechnet.

Wenn Ihr Bestellwert 200 € übersteigt, ist der Versand kostenlos. Außerdem bieten wir die Möglichkeit, gegen Zahlung einer zusätzlichen Gebühr einen Expressversand in bestimmte Länder zu vereinbaren.

Aktuelle Informationen zum internationalen Versand finden Sie im FAQ-Bereich zum Thema „Internationaler Versand“.

Zollgebühren

Wenn Ihre Bestellung an ein Land außerhalb der Europäischen Union adressiert ist, können aufgrund lokaler oder zollrechtlicher Bestimmungen Zölle, Steuern oder sonstige Abgaben anfallen. Nude Project ist für den Versand verantwortlich, nicht jedoch für eventuelle lokale Abgaben. Der Käufer trägt alle Zollkosten, die mit der Einfuhr des Produkts verbunden sind.

Aktuelle Informationen zu Zollgebühren finden Sie im Abschnitt „Häufig gestellte Fragen“ zum Thema „Internationaler Versand“.

PRODUKTVERFÜGBARKEIT

Alle Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit der Produkte. Im Falle von Lieferengpässen oder nicht vorrätigen Artikeln erstatten wir Ihnen den bereits gezahlten Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode oder alternativ in Form einer Gutschrift.

Wir behalten uns das Recht vor, jedes Produkt jederzeit von dieser Website zu entfernen.

Wir übernehmen keine Haftung für die Entfernung oder Änderung von Produkten oder Inhalten auf der Website.

PRODUKTMERKMALE

Die in unserem Online-Shop angebotenen Produkte sind mit einem Foto und den grundlegenden Eigenschaften versehen, wobei es sich um die vom Hersteller bereitgestellten Informationen handelt.

Die auf dem Foto gezeigte Farbe des Produkts ist nicht verbindlich. Die Farbe des Produkts ist in den Produktangaben angegeben.

PREIS UND ZAHLUNG

Der Preis der Produkte entspricht dem auf unserer Website in Euro angegebenen Preis. Obwohl wir uns bemühen, die Richtigkeit aller Preise sicherzustellen, können Fehler auftreten. Sollten wir einen offensichtlichen Fehler beim Preis der von Ihnen bestellten Produkte feststellen, werden wir Sie so schnell wie möglich benachrichtigen und Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Bestellung zum korrekten Preis zu bestätigen oder zu stornieren. Sollten wir Sie nicht erreichen können, wird die Bestellung automatisch storniert und bereits gezahlte Beträge werden zurückerstattet.

Die Preise auf der Website enthalten die jeweils geltende Mehrwertsteuer, jedoch keine Versandkosten, die zum Gesamtkaufbetrag hinzugerechnet werden.

Die Preise können jederzeit geändert werden, solche Änderungen haben jedoch keine Auswirkungen auf Bestellungen, für die bereits eine Versandbestätigung versandt wurde.

Generell werden Zahlungen per Kredit- oder Debitkarte, PayPal, Klarna und Bizum akzeptiert. Bitte beachten Sie, dass Dienste wie PayPal und Klarna ihre eigenen Vertragsbedingungen haben und möglicherweise zusätzliche Anforderungen stellen. Sie können die jeweiligen Vertragsbedingungen auf den entsprechenden Websites einsehen.

Unbeschadet des Vorstehenden können diese Zahlungsmethoden je nach Kaufort und den jeweiligen Umständen erweitert und/oder geändert werden. In jedem Fall stehen Ihnen zum Zeitpunkt des Kaufs alle aktuellen Informationen zu den Zahlungsmethoden zur Verfügung.

Zahlungskarten unterliegen einer Überprüfung und Autorisierung durch den Aussteller. Sollte dieser die Zahlung nicht genehmigen, übernehmen wir keine Verantwortung für Verzögerungen oder Nichtlieferungen und können den Verkauf nicht abschließen.

LIEFERUNGEN

Der Versand erfolgt über die Unternehmen GLS, UPS und Correos. Es kann zu Zwischenfällen beim Versand oder bei der Zustellung kommen. Sollte dies der Fall sein, wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular oder über die folgende E-Mail-Adresse help@nude-project.com an unsere Kundendienstabteilung, damit wir eine Lösung finden können.

Sollten Sie zum Zeitpunkt des Zustellversuchs nicht zu Hause sein, wird – je nach den Richtlinien des Zustelldienstes – entweder ein zweiter Zustellversuch unternommen oder das Paket an einer Abholstelle hinterlegt.

Wird die Bestellung nicht innerhalb der festgelegten Frist abgeholt oder schlägt der zweite Zustellversuch fehl, wird sie an unser Lager zurückgeschickt. In solchen Fällen wird der Gesamtbetrag der Artikel erstattet, die Versandkosten werden jedoch nicht erstattet.

Bitte beachten Sie, dass sich die voraussichtlichen Lieferzeiten während Weihnachtsaktionen, am Black Friday oder in Sonderverkaufszeiträumen ausnahmsweise ändern können.

Bestellungen werden in Barcelona (Spanien) bearbeitet und versandt, sodass sich lokale Feiertage auf die voraussichtlichen Lieferzeiten auswirken können. Ebenso können auch nationale Feiertage die Lieferzeiten beeinflussen.

UMTAUSCH UND RÜCKGABE

Sie haben ab Erhalt der Bestellung eine Frist von 30 Kalendertagen, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben.

Rücksendungen oder Umtausch müssen über dieses Formular erfolgen; Sie benötigen dazu lediglich die Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse. Bei Problemen können Sie uns unter der E-Mail-Adresse help@nude-project.com kontaktieren.

Sobald die Ware in unserem Lager eingegangen ist, werden wir sie prüfen und Ihnen per E-Mail mitteilen, ob die Rücksendung unter Berücksichtigung der angegebenen Frist und des Zustands des Produkts zulässig ist.

Bitte beachten Sie in diesem Zusammenhang, dass (i) das Produkt in derselben Art und Weise und in demselben Zustand zurückgesandt werden muss, in dem es erhalten wurde, (ii) Sie verpflichtet sind, das Produkt während der Zeit, in der es sich in Ihrem Besitz befindet, mit angemessener Sorgfalt zu behandeln, und (iii) wir aus Hygiene- und Gesundheitsschutzgründen eine Rückgabe und/oder Rückerstattung ablehnen können. Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen von Produkten in schlechtem Zustand (verschmutzt, beschädigt oder andere Produkte, die nicht aus unserem Shop stammen) anzunehmen oder abzulehnen.

Aus hygienischen Gründen sind Umtausch und Rückgabe von Unterwäsche nicht möglich. Bei Bademode werden Rückgaben nur akzeptiert, wenn sich der Artikel im gleichen Zustand wie bei der Lieferung befindet; dies schließt bei Damen-Badehosen die intakte Schutzfolie ein.

Die gezahlten Beträge werden über dieselbe Zahlungsmethode zurückerstattet, die der Kunde verwendet hat. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Gutschrift auf Ihrer Karte stets von Ihrem Kreditinstitut abhängt. Die Rückerstattung umfasst keine Versandkosten. Ebenso übernimmt Nude Project im Falle eines Rückerstattungsantrags keine Kosten für die Versandabwicklung und bearbeitet ausschließlich die Artikel, die der Kunde in seinem Umtausch- oder Rückgabeantrag angegeben hat.

Die Rückerstattungsfrist beträgt 30 Tage ab dem Zeitpunkt, zu dem wir den Widerrufsantrag erhalten haben, sofern die Bedingungen unserer Richtlinien erfüllt sind.

Bitte beachten Sie, dass der Kunde bei Ausübung des Widerrufsrechts die Kosten für die Rücksendung zu tragen hat.

Rücksendungen werden nicht akzeptiert, wenn zuvor bereits ein Umtausch stattgefunden hat.

Rückgaben in der Filiale

Bei Rückgaben von über die Website gekauften Produkten in einer Filiale können Umtausch oder Rückgabe durch Vorlage der E-Mail mit der Kaufbestätigung in den folgenden Filialen erfolgen: Nude Project Madrid (Fuencarral, 18), Nude Project Valencia (Calle de Martínez Ferrando, 1), Nude Project Barcelona (Carrer Canuda, 37), Nude Project Bilbao (Portuko Markesaren Kalea, 11, Abando) oder Nude Project Ibiza Store (Calle Av. de Bartomeu de Roselló, 5).

Die internationalen Filialen sind eigenständig tätig, und ein Umtausch oder eine Rückgabe ist ausschließlich in derselben Filiale möglich, in der Sie den Artikel gekauft haben (einschließlich unserer Filiale im La Roca Village, Laden 16).

Wenn Sie einen Umtausch beantragen, ist dies nur je nach Verfügbarkeit der Ware im Geschäft möglich. Ist das Umtauschprodukt teurer als das ursprüngliche Produkt, müssen Sie die Differenz bezahlen. Ebenso erstatten wir Ihnen die Differenz, falls der Preis des Umtauschprodukts niedriger ist als der des ursprünglichen Produkts.

Bei Rückgaben in der Filiale wird der Betrag je nach Bank innerhalb von 3 bis 5 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel gutgeschrieben.

Online-Rückgaben und Umtausch

Derzeit können Produkte, die im Laden gekauft wurden, nicht online zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Wenn Sie online eingekauft haben, können Sie Ihre Artikel auch per Post* zurückgeben oder umtauschen. Jede Bestellung muss einzeln unter Angabe der entsprechenden Bestellnummer zurückgesendet werden. Falls Sie zwei oder mehr verschiedene Bestellungen zurückgeben möchten, muss die Rückgabe oder der Umtausch jeweils separat beantragt werden.

Sobald die Rücksendung beantragt wurde, erhalten Sie umgehend das Rücksendeetikett per E-Mail.

Nude Project übernimmt keine Verantwortung für Beträge, die für die Abwicklung der Lieferlogistik gezahlt wurden, und wir erstatten keine Versandkosten. Die aktuellen Rücksendekosten finden Sie in unserem FAQ-Bereich.

*Wir akzeptieren keine Umtauschsendungen von den Kanarischen Inseln, aus Liechtenstein, Japan und von den Azoren, Rückgaben sind jedoch möglich.

RÜCKSENDUNG VON FEHLERHAFTEN PRODUKTEN

Sollte sich das Produkt aus Gründen, die Sie nicht zu vertreten haben, nicht in einwandfreiem Zustand befinden, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, einen Umtausch gegen ein anderes Produkt in einwandfreiem Zustand zu beantragen.

Sie können den Umtausch über unser Kontaktformular beantragen. Sollte ein Fehler vorliegen, können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren: help@nude-project.com.

Rücksendungen aufgrund von fehlerhaften oder beschädigten Produkten gelten nicht als Ausübung des Widerrufsrechts.

Wenn Sie aufgrund eines defekten Produkts einen Umtausch beantragen, übernehmen wir die Versandkosten sowohl für das umzutauschende Produkt als auch für das Ersatzprodukt. Gegebenenfalls hat der Käufer jedoch alle mit der Einfuhr des neuen Produkts verbundenen Zollgebühren zu tragen.

VERLOSUNGEN UND WERBEAKTIONEN

Nude Project kann von Zeit zu Zeit und nach eigenem Ermessen Gewinnspiele, Werbeaktionen, Rabattgutscheine, kostenlosen Versand, kostenlose Bestellungen oder andere kommerzielle Vorteile für seine Kunden anbieten.

Für diese Werbeaktionen gelten bestimmte Bedingungen, die je nach Verfügbarkeit, Gültigkeit, geografischem Geltungsbereich, Teilnahmebedingungen oder sonstigen Einschränkungen, die Nude Project für angemessen erachtet, variieren können. Diese Bedingungen werden jeweils über die offiziellen Kanäle der Marke bekannt gegeben.

Nude Project behält sich das Recht vor, Werbeaktionen jederzeit zu ändern, auszusetzen oder zu stornieren, sofern dafür triftige Gründe vorliegen.

Um etwaige Unklarheiten bezüglich der Anwendung einer Werbeaktion oder eines Gewinnspiels zu klären, empfehlen wir Ihnen, sich vor Abschluss des Kaufs an unseren Kundenservice zu wenden.

Produkte, die im Rahmen einer Verlosung oder einer Werbeaktion erworben wurden, können weder umgetauscht noch zurückgegeben werden.

Geschenkkarte

Unsere Geschenkkarten können weder zurückgegeben noch erstattet werden. Außerdem erfolgt die Rückerstattung für mit einer Geschenkkarte gekaufte Produkte ausschließlich über dieselbe Zahlungsmethode.

PROGRAMM FÜR NACKTE MITGLIEDER

Das Treueprogramm „Nude Members“ von Nude Project (im Folgenden „Treueprogramm“ oder „Nude Members“) ist ein Treueprogramm, das nach alleinigem Ermessen von Nude Project, S.L. seinen Kunden angeboten wird, die über die Website (https://nude-project.com/) und/oder in den stationären Geschäften tätigen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) dienen dazu, die Teilnahmebedingungen des „Nude Members“-Programms für unsere Kunden festzulegen. Die Teilnahme am „Nude Members“-Programm setzt voraus, dass der Teilnehmer diese AGB sowie unsere Datenschutzerklärung vollständig kennt und akzeptiert.

Wer kann Nude-Mitglied werden?

Die Teilnahme am Treueprogramm ist auf volljährige natürliche Personen beschränkt und auf ein Konto pro Kunde begrenzt.

Wie werde ich Nude-Mitglied?

Um bei Nude Members mitzumachen, musst du über den folgenden Link ein Nude Project-Benutzerkonto erstellen: https://nude-project.com/account/login oder in einem der Nude Project-Geschäfte vor Ort. Anschließend erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, um Ihr Konto zu aktivieren.

Die Teilnahme am Programm ist für die Teilnehmer kostenlos.

Was ist das Programm?

„Nude Members“ ist unser Treueprogramm. Sobald Sie Mitglied werden, sammeln Sie bei jedem Einkauf Punkte, die Sie gegen Geschenke und exklusive Vorteile einlösen können. Je höher Ihre Stufe ist, desto größer sind die Vorteile, die Sie freischalten, und desto exklusivere Vorteile stehen Ihnen zur Verfügung, je weiter Sie im Programm vorankommen.

Wie sammle ich Punkte?

Punkte durch Einkäufe sammeln

Mit dem „Nude Members“-Programm können Mitglieder durch Einkäufe auf der Website Punkte sammeln https://nude-project.com/ oder in unseren Ladengeschäften sammeln, sofern diese Einkäufe über das Kundenkonto getätigt werden (im Folgenden „berechtigte Einkäufe“).

Die Anzahl der pro Einkauf gesammelten Punkte hängt von der Treuestufe des jeweiligen Mitglieds (der „Stufe“) ab:

• THE PENTHOUSE: Mitglieder mit 0 bis 2.500 Punkten erhalten 2 Punkte pro ausgegebenem Euro.
• DIE SUITE: Mitglieder mit 2.501 bis 6.000 Punkten erhalten 5 Punkte pro ausgegebenem Euro.
• THE EXECUTIVE: Mitglieder mit mehr als 6.000 Punkten erhalten 10 Punkte pro ausgegebenem Euro.

Neue Nude-Mitglieder werden automatisch in die Stufe „The Penthouse“ eingestuft. Die Stufe des Mitglieds wird je nach verfügbarem Punktestand automatisch aktualisiert.

Die genaue Anzahl der für einen berechtigten Einkauf gesammelten Punkte wird auf der Grundlage der Mitgliedschaftsstufe des Mitglieds und des Gesamtkaufbetrags berechnet, einschließlich Produktpreis, Mehrwertsteuer und Versandkosten (sofern zutreffend). Etwaige Dezimalstellen werden bei dieser Berechnung abgerundet.

Der Kauf von Geschenkkarten gilt im Rahmen des Treueprogramms als berechtigter Einkauf. Einkäufe, die mit einer Geschenkkarte getätigt werden, gelten jedoch nicht als berechtigte Einkäufe für das Sammeln von Punkten.

Die Punkte werden unmittelbar nach einem Kauf gutgeschrieben, werden jedoch erst 31 Tage nach dem entsprechenden berechtigten Kauf wirksam.

Weitere Möglichkeiten, Punkte zu sammeln

Darüber hinaus kann Nude Project Punkte für die Teilnahme an bestimmten, von der Marke festgelegten Aktivitäten vergeben. Beispiele hierfür sind:

• Für die Erstellung eines Kundenkontos erhalten Sie 200 Willkommenspunkte.
• Mitglieder, die ihr Geburtsdatum in ihrem Konto hinterlegt haben, erhalten 400 Geburtstagspunkte.
• Wenn du „Nude Project“ auf Instagram, TikTok oder YouTube folgst oder den Newsletter abonnierst, erhältst du jeweils 100 Punkte.

Nude Project behält sich das Recht vor, berechtigte Aktivitäten und die entsprechende Punktzahl ohne vorherige Ankündigung hinzuzufügen, zu ändern oder zu entfernen.

Punkte einlösen

Nude-Mitglieder können ihre Punkte über ihr Konto auf https://nude-project.com/account/login.

Eingelöste Punkte sind nicht erstattungsfähig.

Wenn ein Mitglied seine Punkte gegen einen Rabattgutschein einlöst, kann der Gutschein nur einmal und innerhalb von sechs (6) Monaten ab dem Datum der Einlösung eingelöst werden.

Nach dem Einlösen von Punkten wird der Punktestand des Mitglieds um die eingelöste Punktzahl verringert. Es gelten folgende Bedingungen:

• Wenn ein Mitglied eine Rückerstattung für einen Artikel beantragt, der mit einem über Punkte erworbenen Rabattgutschein gekauft wurde, werden diese Punkte nicht wieder dem Konto gutgeschrieben.
• Wenn ein Mitglied eine Rückerstattung für einen Artikel beantragt, der vollständig mit Punkten bezahlt wurde, werden die Punkte nur dann wieder gutgeschrieben, wenn die gesamte Bestellung erstattet wird.
• Wird ein Kauf zurückgegeben oder erstattet, werden die durch diesen Kauf gesammelten Punkte automatisch abgezogen.
• Wird ein Teil einer Bestellung zurückgesendet (ohne Verwendung eines Gutscheins), werden die Punkte anteilig abgezogen.

In stationären Geschäften können ausschließlich Rabattgutscheine eingelöst werden. Alle anderen Prämien müssen über das Nude-Mitgliederprofil eingelöst werden.

Auch für Einkäufe, die mit Rabattgutscheinen getätigt werden, die gegen Punkte eingelöst wurden, werden gemäß diesen Bedingungen Punkte gutgeschrieben.

Pro Kauf und pro Nutzer kann nur eine Prämie für physische Artikel (z. B. Kappen oder Accessoires) eingelöst werden.

Nude Project behält sich das Recht vor, Bestellungen im Falle eines Missbrauchs von Prämien zu stornieren.

Nude Project behält sich außerdem das Recht vor, alle im Rahmen des Treueprogramms angebotenen Prämien nach eigenem Ermessen zu ändern, einzuschränken oder zu streichen, einschließlich der Art und Weise, wie Punkte gesammelt werden, der für das Erreichen einer Stufe erforderlichen Schwelle sowie der Kriterien zur Bewertung berechtigter Käufe. Nude Project behält sich das Recht vor, Obergrenzen für die Anzahl der Käufe oder Aktivitäten festzulegen, die für das Treueprogramm oder eine bestimmte Stufe qualifiziert sind, sowie für die Anzahl oder Art der Prämien oder Vorteile, die Nude-Mitglieder auf einer bestimmten Stufe, während eines bestimmten Zeitraums oder über die gesamte Laufzeit des Treueprogramms hinweg erhalten oder sammeln können.

Weder Konten noch Punkte, Prämien oder Vorteile dürfen übertragen, geteilt oder zusammengefasst werden. Nur die Person, die den Kauf tätigt, ist berechtigt, Prämien, Vorteile und/oder Punkte zu sammeln. Nude Project behält sich das Recht vor, die Anzahl der Konten pro Haushalt zu überwachen und zusätzliche oder doppelte Konten jederzeit abzulehnen, zusammenzuführen oder zu schließen.

Prämien, Vergünstigungen und Punkte haben keinen Barwert, sind nicht übertragbar, und die Mitglieder haben keinerlei Eigentumsrechte an den Prämien oder sonstigen im Rahmen des Treueprogramms gewährten Vergünstigungen.

Zu den verfügbaren Belohnungen gehören unter anderem:

• Beim Einlösen von 750 Punkten erhält das Mitglied einen Rabattgutschein im Wert von 10 €.
• Beim Einlösen von 15.000 Punkten hat das Mitglied Anspruch auf Eintrittskarten für das Rolling Loud Festival. Die Verfügbarkeit dieser Prämie hängt jedoch vom jeweiligen Bestand ab.
• Bei Einlösung von 100.000.000 Punkten hat das Mitglied Anspruch auf eine private Insel, wobei die Anschaffungskosten maximal 50.000 € betragen dürfen und die Verfügbarkeit einer Insel in dieser Preisklasse vorausgesetzt wird.

Weitere Vorteile

Neben der Vergabe von Punkten für jeden über das Kundenkonto getätigten Einkauf kommen Nude-Mitglieder je nach ihrer Treuestufe in den Genuss weiterer Vorteile.

Die mit dem Erreichen einer bestimmten Stufe verbundenen Vorteile werden nicht automatisch gewährt. Stattdessen können Nude-Mitglieder, die der entsprechenden Stufe angehören, nach alleinigem Ermessen von Nude Project ausgewählt werden, um Zugang zu diesen Vorteilen zu erhalten, zu denen unter anderem Folgendes gehören kann:

• Ein Besuch in der Zentrale des „Nude Project“.
• Einladung zu den Veranstaltungen des „Nude Project“.
• Einladung zu Podcast-Aufnahmen.
• Exklusive private Veranstaltungen für Nude-Mitglieder.
• Die Markteinführung eines Produkts, das den Namen des Abgeordneten trägt.

Informationen zu den Punkten

Mitglieder können ihren Punktestand einsehen. Nude-Mitglieder können ihren Punktestand einsehen, indem sie sich über die Website unter https://nude-project.com/account/login. 

Die Nude-Mitglieder nehmen zur Kenntnis und erklären sich damit einverstanden, dass Nude Project Informationen im Zusammenhang mit dem Treueprogramm – wie beispielsweise Werbeaktionen, Angebote, exklusive Verkäufe und andere relevante kommerzielle Neuigkeiten – per Post, E-Mail, SMS und über andere Kanäle übermitteln darf.

Darüber hinaus können dieselben Kanäle genutzt werden, um Nude-Mitglieder über ihren Status in der Treuestufe, Aktualisierungen ihres Punktestands oder wesentliche Änderungen am Treueprogramm zu informieren.

Bei Reklamationen im Zusammenhang mit dem Punktestand aus Online-Einkäufen müssen sich Nude-Mitglieder per E-Mail an das Customer Experience-Team unter help@nude-project.com wenden und dabei die mit ihrem Kundenkonto verknüpfte E-Mail-Adresse sowie die Bestellnummer des betreffenden über die Website getätigten Kaufs angeben.

Alle im Rahmen des Treueprogramms gesammelten Punkte bleiben ab dem Datum des Erwerbs 12 Monate lang gültig. Nach Ablauf dieser Frist verfallen die Punkte. Der Status des Mitglieds innerhalb der „Nude“-Mitgliedschaftsstufe bleibt jedoch unverändert.

Unter keinen Umständen können Punkte gegen Bargeld oder dessen Gegenwert eingetauscht werden.

Rabatte, die im Rahmen des Treueprogramms gewährt werden, können in bestimmten Filialen möglicherweise nicht in Anspruch genommen werden. Im Zweifelsfall wenden Sie sich bitte an unser Filialteam.

Betrügerische Nutzung

Jedes Konto ist auf den Namen des Inhabers ausgestellt, nicht übertragbar und gehört einem einzelnen Teilnehmer. Es darf nicht gemeinsam genutzt, abgetreten, verliehen oder verkauft werden. Nude Project behält sich das Recht vor, die Mitgliedschaft auszusetzen oder zu kündigen und die Nutzung von Punkten zu verweigern, falls gegen diese Bedingungen verstoßen wird oder eine betrügerische Nutzung vorliegt.

Änderungen am Treueprogramm

Nude Project behält sich das Recht vor, das Treueprogramm jederzeit zu ändern oder auszusetzen. Die Bedingungen des Treueprogramms können von Nude Project jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden; die aktuellste Version ist abrufbar unter https://nude-project.com. Im Falle einer Aussetzung des Programms verpflichtet sich Nude Project, die Nude-Mitglieder per E-Mail an die angegebenen Adressen zu benachrichtigen, ohne dass eine Verpflichtung zur Begründung der Entscheidung besteht und ohne dass den Nude-Mitgliedern eine Entschädigung zusteht.

Nude Project behält sich das Recht vor, jedes Nude-Mitglied auszuschließen oder dessen Teilnahme am Treueprogramm zu beenden sowie die Mitgliedskonten der Nude-Mitglieder jederzeit und nach eigenem Ermessen zu überprüfen. Um ein aktives Konto aufrechtzuerhalten, muss sich das jeweilige Nude-Mitglied bei seinem Treueprogramm-Konto anmelden und innerhalb eines Zeitraums von 24 Monaten einen Kauf tätigen.

Jeder Verdacht auf Missbrauch des Treueprogramms, Verstoß gegen die Teilnahmebedingungen, Inaktivität über einen Zeitraum von mehr als 24 Monaten, rechtswidrige Handlungen, Betrug, Falschangaben oder jedes andere Verhalten, das im Widerspruch zu diesen Teilnahmebedingungen steht und/oder dem Nude Project oder dessen Interessen schadet – einschließlich, aber nicht beschränkt auf jeden Verdacht auf illegale, betrügerische oder unbefugte Nutzung von Prämien, Punkten, Karten, Guthaben, Gutscheinen, Coupons und/oder Zertifikaten – zum Widerruf des Mitgliedskontos und zum Ausschluss von der künftigen Teilnahme am Treueprogramm führen.

Wird eine Mitgliedschaft widerrufen, verfallen alle Prämien und Vorteile auf dem Konto des Mitglieds automatisch, und der Zugang zum Treueprogramm und dessen Funktionen wird unverzüglich beendet. Sollte Nude Project den Verdacht auf illegale Aktivitäten, Betrug, falsche Angaben, Missbrauch oder einen Verstoß gegen diese Bedingungen hegen, behält es sich außerdem das Recht vor, nach eigenem Ermessen geeignete rechtliche Schritte einzuleiten.

Wenn ein Nude-Mitglied sich entscheidet, aus dem Treueprogramm auszutreten, muss es nach eigenem Ermessen eine E-Mail an help@nude-project.com mit dem Betreff „ABMELDUNG VOM TREUEPROGRAMM“ senden.

Eine Kündigung führt zum Verlust aller gesammelten Punkte, Vorteile und des Status in der jeweiligen Stufe.

Haftungsausschluss

Das Nude-Mitglied ist allein verantwortlich für die Nutzung der mit dem Treueprogramm verbundenen Vorteile und Prämien; dementsprechend ist Nude Project von jeglicher Haftung in dieser Hinsicht befreit. Bei Unstimmigkeiten hinsichtlich des angesammelten Guthabens sind die in der Datenbank von Nude Project gespeicherten Informationen maßgebend.

Nude Project haftet nicht für Prämien, Vorteile oder Punkte, die infolge betrügerischer Handlungen eines Nude-Mitglieds oder eines Dritten verloren gehen oder eingelöst werden.

Zur Vermeidung von Missverständnissen gilt: Weder Nude Project noch seine Muttergesellschaften, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Partner oder Lizenzgeber haften oder können zur Verantwortung gezogen werden (auch nicht im Falle von Fahrlässigkeit) für Folgendes:

• Jede Betriebsunterbrechung.
• Verzögerungen oder Unterbrechungen beim Zugriff des Nude-Mitglieds auf das Programm.
• Nichtlieferung, Verlust, Diebstahl, Falschlieferung, Beschädigung, Vernichtung oder sonstige Veränderung von Daten.
• Verluste oder Schäden, die sich aus der Nutzung von Links Dritter auf der Website durch das Nude-Mitglied oder aus der Inanspruchnahme von Prämien oder Vorteilen im Zusammenhang mit dem Programm ergeben.
• Computerviren, Systemausfälle oder Fehlfunktionen, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Website durch das Nude-Mitglied auftreten können, einschließlich beim Aufrufen von Websites Dritter.
• Etwaige Ungenauigkeiten oder Auslassungen im Inhalt in Bezug auf das Programm.
• Jedes Ereignis, das außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs von Nude Project liegt.
• Nude Project übernimmt keine Garantie dafür, dass etwaige Mängel oder Fehler behoben werden.

Darüber hinaus haften weder Nude Project noch seine Muttergesellschaften, Tochtergesellschaften, verbundene Unternehmen, Partner oder Lizenzgeber haften für indirekte, besondere, Straf-, zufällige oder Folgeschäden (einschließlich entgangener Gewinne), die sich aus dem Programm oder der Teilnahme des Nude-Mitglieds daran ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, selbst wenn Nude Project auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde.

Sollte das Nude-Mitglied mit dem Programm unzufrieden sein, besteht der einzige Rechtsbehelf in der Kündigung seiner Mitgliedschaft. Nude Project hat gegenüber dem Nude-Mitglied keine weiteren Verpflichtungen, Verantwortlichkeiten oder Zusagen.

 

HAFTUNG

Unsere Haftung für alle über unsere Website gekauften Produkte ist streng auf den Kaufpreis des jeweiligen Produkts beschränkt.

Aufgrund des offenen Charakters dieser Website und der Möglichkeit von Fehlern bei der Speicherung oder Übertragung digitaler Informationen übernehmen wir keine Gewähr für die Richtigkeit oder Sicherheit von Informationen, die über diese Website übermittelt oder abgerufen werden, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen nicht anzunehmen, falls ein offensichtlicher Computerfehler oder eine technische Störung vorliegt, der bzw. die sich auf die veröffentlichten Preise oder den Kaufvorgang auswirkt.

GARANTIE

Unbeschadet des Vorstehenden weist jedes Produkt von Nude Project eine zufriedenstellende Qualität auf, ist für den bestimmungsgemäßen Gebrauch geeignet und während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist gegen Herstellungs- oder Materialfehler abgesichert. Zu diesem Zweck beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist für die von uns verkauften Produkte dreißig Tage ab dem auf der Rechnung angegebenen Kaufdatum.

Bitte beachten Sie, dass ab dem zweiten Jahr der Gewährleistungsfrist eventuell auftretende Mängel nicht mehr als Herstellungs- oder Ursprungsmängel angesehen werden.

Diese Garantie gilt nur gegen Vorlage eines Kaufbelegs und deckt in keinem Fall Mängel ab, die auf normale Abnutzung, vorsätzliche Beschädigung, Unfälle oder Fahrlässigkeit seitens des Kunden zurückzuführen sind. Darüber hinaus erlischt die Garantie, wenn das Produkt ohne unsere vorherige Genehmigung verändert oder repariert wurde.

Jede von uns gewährte Gewährleistung lässt die Rechte und Rechtsbehelfe unberührt, die das geltende Recht im Zusammenhang mit dem Verkauf von Verbrauchsgütern vorsieht.

GEISTIGES EIGENTUM

Mit der Annahme dieser Bedingungen erkennen Sie an und erklären sich damit einverstanden, dass alle Urheberrechte, Markenrechte und sonstigen Rechte an geistigem Eigentum an den auf der Website bereitgestellten Materialien, Fotos oder Inhalten jederzeit unser ausschließliches Eigentum bleiben. Folglich behalten wir uns das Recht vor, im Falle einer Verletzung unserer Rechte an geistigem und gewerblichem Eigentum alle Maßnahmen zu ergreifen, die wir für angemessen halten.

DATENSCHUTZ

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig. Daher halten wir uns an die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (DSGVO) sowie das Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Schutz personenbezogener Daten und die Gewährleistung digitaler Rechte ein. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

KONTAKT

Mit der Annahme dieser Bedingungen erklären Sie sich damit einverstanden, dass der Großteil der Kommunikation mit uns auf elektronischem Wege erfolgt. Mitteilungen an uns sollten vorzugsweise über unser Kontaktformular oder an die folgende E-Mail-Adresse gesendet werden: help@nude-project.com.

Sie können uns auch per Post unter folgender Adresse erreichen: z. Hd. Nude Project, S.L., C/ Pujades, 81, 08005, Barcelona, Spanien.

Rücksendungen, die an unsere Postanschrift geschickt werden, können jedoch nicht angenommen werden.

HÖHERE GEWALT

Wir haften nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung unserer Verpflichtungen, sofern diese auf Ereignisse zurückzuführen sind, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen („höhere Gewalt“).
In diesem Zusammenhang umfasst der Begriff „höhere Gewalt“ jede Handlung oder Unterlassung, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Streiks, Aussperrungen und andere Arbeitskonflikte.
• Unruhen, Invasionen, terroristische Bedrohungen oder Anschläge, Kriege (erklärt oder nicht erklärt).
• Brände, Explosionen, extreme Naturereignisse, Überschwemmungen, Erdbeben, Schneestürme, Erdfallgruben, Epidemien oder andere Naturkatastrophen.
• Unfähigkeit, Züge, Schiffe, Flugzeuge, Motorräder oder andere öffentliche oder private Verkehrsmittel zu nutzen.
• Ausfall öffentlicher oder privater Telekommunikationssysteme, Stromausfälle.
• Gesetze, Verordnungen, Vorschriften oder Beschränkungen, die von einer Regierung oder einer Behörde erlassen werden.

ABTRETUNG UND VERZICHT AUF RECHTE

Der Kunde darf einen Vertrag oder daraus entstehende Rechte oder Pflichten ohne vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Nude Project weder abtreten noch übertragen.

Eine Unterlassung oder Verzögerung seitens Nude Project bei der Ausübung eines Rechts gilt nicht als Verzicht auf dieses Recht.

SALVATORISCHE KLAUSEL

Sollte eine dieser Bestimmungen oder Klauseln von einer zuständigen Behörde in irgendeinem Umfang für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, so wird diese Bestimmung oder Klausel vom Rest dieser Bedingungen getrennt, die im gesetzlich zulässigen Umfang weiterhin gültig bleiben.

ÄNDERUNGEN

Nude Project behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu überprüfen und zu ändern. Solche Änderungen haben keine rückwirkende Wirkung.

PRÄVALENZ

Diese Bedingungen geben die Einkaufsbedingungen auf unserer Website wieder www.nude-project.comsowie in unseren stationären Geschäften, soweit anwendbar. Darüber hinaus finden Sie in unserem FAQ-Bereich aktuelle Informationen zu Versand, Rücksendungen und weiteren Themen. Im Falle von Abweichungen zwischen den FAQ und diesen Bedingungen haben die Bestimmungen der FAQ Vorrang.

Diese Bedingungen wurden in spanischer Sprache verfasst und anschließend in verschiedene Sprachen übersetzt. Bei Abweichungen oder Unklarheiten hinsichtlich der Auslegung ist die spanische Fassung maßgebend.

 

ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Der Verkauf von Produkten über unsere Website unterliegt spanischem Recht.

Als Verbraucher bleiben Ihre Rechte gemäß geltendem Recht von den Bestimmungen dieser Klausel unberührt.

Unbeschadet der den Verbrauchern nach geltendem Recht zustehenden Rechte unterliegen alle Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung und/oder Durchsetzung dieser Bedingungen ergeben, der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Barcelona, der sich die Parteien unterwerfen, wobei sie auf jeden anderen ihnen zustehenden Gerichtsstand verzichten.

Zuletzt aktualisiert: 28.05.2025.